Политика за поверителност

2026

Политика за поверителност на ABSlim

Въведение

Добре дошли в ABSlim. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, защитаваме и управляваме вашата лична информация, когато посещавате нашия уебсайт abslim.org или поръчвате нашия продукт. Разбираме, че поверителността ви е важна и сме ангажирани да обработваме данните ви с грижа и уважение. Този документ е написан на ясен език, защото вярваме, че имате право да разбирате какво се случва с вашата информация.

ABSlim е хранителна добавка, създадена от растителни съставки. Продаваме продукта си директно чрез официалния ни уебсайт, за да гарантираме, че получавате автентичната формула с подходящ контрол на качеството. Когато взаимодействате с нас, може да се събира определена информация за вас. Тази Политика за поверителност се прилага за всички посетители, потребители и клиенти, които достъпват abslim.org от страни в рамките на Европейския съюз, Европейското икономическо пространство и други европейски територии, където се прилагат правилата на ЕС за защита на данните.

Като използвате нашия уебсайт или правите поръчка, вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика. Ако не сте съгласни, моля, не използвайте нашите услуги.

Каква информация събираме

Събираме информация, която ни предоставяте директно, както и информация, която се събира автоматично, когато използвате нашия уебсайт.

Информация, която предоставяте:

Когато направите поръчка, събираме вашето име, адрес за доставка, имейл адрес и телефонен номер. Тази информация е необходима за обработката на поръчката ви и за доставката на продукта.
Когато се свържете с нашия екип за поддръжка, събираме съдържанието на вашето съобщение и всяка допълнителна информация, която решите да споделите, за да можем да ви помогнем по подходящ начин.
Ако се абонирате за нашия бюлетин или поискате информация, събираме вашия имейл адрес и по желание – вашето име.

Информация, събирана автоматично:

Когато посещавате abslim.org, нашите сървъри събират техническа информация като вашия IP адрес, тип браузър, операционна система и страниците, които посещавате. Това ни помага да разбираме как се използва уебсайтът ни и да подобряваме вашето изживяване.
Използваме бисквитки и подобни технологии, за да запомняме вашите предпочитания, да анализираме трафика и да осигуряваме правилното функциониране на уебсайта ни. Можете да контролирате настройките за бисквитки чрез вашия браузър.

Информация за поръчки и транзакции:

Когато закупите ABSlim, събираме детайли за вашата поръчка: избран продукт, количество, цена, начин на плащане и референция на транзакцията. Тази информация е необходима за завършване на покупката ви и за предоставяне на потвърждение за поръчката и проследяване.

Не събираме специални категории лични данни (като здравна информация, расов или етнически произход, религиозни вярвания), освен ако вие доброволно не решите да споделите такава информация с нас, например в съобщение до поддръжката. Не изискваме такава информация за обработката на вашата поръчка.

Как използваме вашата информация

Използваме вашата лична информация за конкретни, ясни цели:

За обработка и доставка на вашата поръчка: Използваме вашето име, адрес и данни за контакт, за да подготвим пратката ви, да организираме доставка с нашите логистични партньори и да ви изпратим потвърждения за поръчката и информация за проследяване.
За предоставяне на клиентска поддръжка: Когато се свържете с нас с въпроси относно ABSlim, употреба или вашата поръчка, използваме вашата информация за контакт и съдържанието на съобщението ви, за да ви отговорим и да решим запитването ви.
За подобряване на нашия уебсайт и услуги: Анализираме данни за използването, за да разбираме кои части от уебсайта ни са полезни, да откриваме технически проблеми и да правим подобрения, от които да имат полза всички потребители.
За комуникация с вас: С ваше съгласие можем да ви изпращаме информация за ABSlim, съвети за употреба или актуализации относно нашите услуги. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като използвате връзката за отписване в нашите имейли или като се свържете с нас.
За спазване на правни задължения: Можем да обработваме вашата информация, когато това се изисква от приложимото законодателство, например за поддържане на регистри за данъчни цели или за отговор на законосъобразни искания от държавни органи.

Не използваме вашата лична информация за цели, които не са свързани с услугите, които предоставяме, и не продаваме вашите данни на трети страни за маркетингови цели.

Правно основание за обработката (GDPR)

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR), обработваме вашите лични данни въз основа на едно или повече от следните правни основания:

Изпълнение на договор: Когато направите поръчка, обработваме вашата информация, за да изпълним нашето договорно задължение да ви доставим продукта.
Съгласие: Когато се абонирате за нашия бюлетин или се съгласите да получавате маркетингови съобщения, обработваме вашите данни въз основа на вашето изрично съгласие. Можете да оттеглите съгласието по всяко време.
Законосъобразни интереси: Обработваме определени технически данни (като IP адрес или информация за браузъра) въз основа на нашия законосъобразен интерес да осигурим сигурност на уебсайта, да предотвратим измами и да подобрим нашите дигитални услуги. Винаги балансираме този интерес спрямо вашите права и свободи.
Правно задължение: Когато сме задължени по закон да съхраняваме определени регистри или да предоставяме информация на органи, обработваме данни въз основа на това правно задължение.

Имате право да знаете кое правно основание се прилага за всяка дейност по обработката. Ако имате въпроси, можете да се свържете с нас, като използвате информацията, предоставена в края на тази политика.

С кого споделяме вашата информация

Не продаваме, търгуваме или отдаваме под наем вашата лична информация на трети страни. Въпреки това, за да предоставяме нашите услуги ефективно, може да споделяме вашите данни с доверени партньори, които ни подпомагат в конкретни задачи:

Процесори на плащания: За сигурна обработка на плащанията работим с лицензирани доставчици на платежни услуги. Те обработват вашите данни за плащане съгласно собствените си политики за поверителност и приложимите финансови регламенти. Не съхраняваме пълната информация за вашата кредитна карта на нашите сървъри.
Партньори за доставка и логистика: За доставка на вашата поръчка споделяме вашето име, адрес за доставка и телефонен номер с куриерски компании. Тези партньори са договорно задължени да използват вашите данни само за цели на доставката и да ги защитават по подходящ начин.
Доставчици на технически услуги: Използваме външни услуги за хостинг на уебсайта, мониторинг на сигурността и доставка на имейли. Тези доставчици действат по наши инструкции и са обвързани със споразумения за защита на данните.
Правни органи: В редки случаи може да сме задължени да разкрием вашата информация на държавни органи, ако това се изисква от закона или за защита на нашите правни права. Ще го направим само когато сме законово задължени и доколкото е необходимо.

Всички наши партньори се подбират внимателно и са задължени да обработват вашите данни в съответствие с европейските стандарти за защита на данните.

Съхранение на данните

Съхраняваме вашата лична информация само за периода, необходим за изпълнение на целите, описани в тази политика, освен ако по-дълъг срок на съхранение не се изисква от закона.

Информация за поръчки: Съхраняваме детайлите за поръчките за периода, изискван от данъчното и търговското право, обикновено до 10 години от датата на транзакцията.
Информация за акаунт и контакти: Ако създадете акаунт или се свържете с нашата поддръжка, съхраняваме вашата информация, докато акаунтът ви е активен или доколкото е необходимо за предоставяне на поддръжка. Можете да поискате изтриване по всяко време.
Маркетингови комуникации: Ако се абонирате за нашия бюлетин, съхраняваме вашия имейл адрес, докато се отпишете или поискате изтриване.
Технически логове: Сървърните логове и данните за анализ се съхраняват за ограничен период, обикновено не повече от 12 месеца, освен ако не са необходими за разследвания относно сигурността.

Когато вашите данни вече не са необходими, ги изтриваме или анонимизираме по сигурен начин.

Вашите права съгласно GDPR

Като субект на данни в Европейския съюз, вие имате конкретни права относно вашата лична информация. Ние уважаваме тези права и сме ангажирани да ви помогнем да ги упражнявате:

Право на достъп: Можете да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас, заедно с информация за това как ги използваме.
Право на коригиране: Ако вашата информация е неточна или непълна, можете да ни помолите да я коригираме или допълним.
Право на изтриване („право да бъдеш забравен"): Можете да поискате да изтрием вашите лични данни, при спазване на определени правни изключения (например, когато трябва да съхраняваме данни за данъчни цели).
Право на ограничаване на обработката: При определени обстоятелства можете да ни помолите да ограничим начина, по който използваме вашите данни, например докато проверим тяхната точност.
Право на преносимост на данните: Можете да поискате да получите вашите данни в структуриран, широко използван формат или да бъдат прехвърлени директно на друг доставчик, когато това е технически осъществимо.
Право на възражение: Можете да възразите срещу обработката, базирана на законосъобразни интереси, включително директен маркетинг. Ще спрем обработката, освен ако не демонстрираме убедителни законосъобразни основания.
Право на оттегляне на съгласието: Когато обработката се базира на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време. Това не засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас, като използвате данните, предоставени в края на тази политика. Ще отговорим на вашето искане в рамките на един месец, както се изисква от GDPR. Не начисляваме такса за упражняване на вашите права, освен ако искането ви не е явно неоснователно или прекомерно.

Бисквитки и технологии за проследяване

Нашият уебсайт използва бисквитки – малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство – за да активира определени функции, да анализира използването и да персонализира вашето изживяване.

Основни бисквитки: Те са необходими за функционирането на уебсайта, например за запомняне на артикули в количката ви или за поддържане на сесията ви по време на плащане. Те не могат да бъдат деактивирани, без да се засегне основната функционалност.
Аналитични бисквитки: Те ни помагат да разбираме как посетителите взаимодействат с нашия уебсайт, кои страници се посещават и колко дълго остават потребителите. Тази информация е обобщена и не идентифицира отделни потребители.
Бисквитки за предпочитания: Те запомнят вашия избор, като езикови предпочитания или настройки за бисквитки, за да осигурят по-удобно изживяване при следващи посещения.

Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки чрез настройките на вашия браузър. Повечето браузъри ви позволяват да блокирате или изтривате бисквитки. Моля, имайте предвид, че деактивирането на основните бисквитки може да ограничи възможността ви да използвате определени функции на нашия уебсайт, като например правенето на поръчка.

Международни прехвърляния на данни

ABSlim се оперира в рамките на Европейския съюз. Вашите лични данни се обработват и съхраняват предимно на сървъри, разположени в ЕС/ЕИП. В случаите, когато данните се прехвърлят извън ЕС/ЕИП, гарантираме, че са налице подходящи гаранции, като:

Прехвърляния към страни, признати от Европейската комисия като осигуряващи адекватно ниво на защита на данните.
Използване на Стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, за прехвърляния към страни без решения за адекватност.
Допълнителни технически и организационни мерки за защита на вашите данни по време на прехвърляне и съхранение.

Не прехвърляме вашите лични данни към страни извън ЕС/ЕИП, освен ако това не е необходимо за предоставяне на нашите услуги и освен ако не са осигурени адекватни защити.

Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашата лична информация срещу случайно или неправомерно унищожаване, загуба, промяна, неразрешено разкриване или достъп. Тези мерки включват:

Криптиране на данните по време на предаване, използвайки сигурни протоколи (HTTPS/TLS).
Контрол на достъпа за ограничаване на това кой може да преглежда или обработва вашите данни в рамките на нашата организация.
Редовни оценки на сигурността и актуализации на нашите системи и процедури.
Обучение на нашия персонал относно принципите за защита на данните и сигурната обработка на информацията.

Докато се стремим да защитаваме вашите данни, моля, разберете, че никой метод на предаване през интернет или електронно съхранение не е 100% сигурен. Не можем да гарантираме абсолютна сигурност, но се ангажираме да използваме търговски приемливи средства за защита на вашата информация.

Поверителност на децата

ABSlim е предназначен за възрастни. Нашият уебсайт и продукти не са насочени към лица под 18-годишна възраст. Не събираме съзнателно лична информация от деца. Ако сте под 18 години, моля, не предоставяйте никакви лични данни на нас. Ако станем наясно, че сме събрали лични данни от дете без проверка за родителско съгласие, ще предприемем стъпки за премахване на тази информация от нашите сървъри.

Промени в тази Политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, за да отразим промени в нашите практики, услуги или правни изисквания. Когато направим промени, ще актуализираме датата „Последна актуализация" в горната част на тази политика. Насърчаваме ви да преглеждате тази политика периодично, за да бъдете информирани за това как защитаваме вашата информация.

Вашето продължаващо използване на abslim.org след каквито и да е промени в тази политика представлява вашето приемане на актуализираните условия.

Как да се свържете с нас

Ако имате въпроси, притеснения или искания относно тази Политика за поверителност или нашето обработване на вашите лични данни, можете да се свържете с нас. Ние сме ангажирани да отговорим на вашето запитване своевременно и да адресираме притесненията ви с грижа.

За общи запитвания относно ABSlim, употреба на продукта или поръчки, моля, използвайте опциите за контакт, налични на нашия уебсайт.

Заключителна бележка

Тази Политика за поверителност е проектирана да бъде ясна и достъпна. Вярваме, че прозрачността изгражда доверие, а доверието е съществено, когато решите да подкрепите своето благополучие с нашия продукт. ABSlim е хранителна добавка, предназначена да подпомага управлението на теглото и метаболитното здраве като част от балансиран начин на живот. Не е предназначена за диагностициране, лечение, излекуване или предотвратяване на каквото и да е заболяване. За медицински съвети, моля, консултирайте се с вашия доставчик на здравни услуги.

Благодарим ви, че избрахте ABSlim и че ни се доверихте с вашата информация. Ние сме ангажирани да защитаваме вашата поверителност, докато ви предоставяме продукт, който подкрепя вашите здравни цели по естествен и уважителен начин.